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인빌스는 원하는 크기로 제작이 가능합니다.
규격화된 사이즈를 선택할 수 있는 상품은 상품 구매 옵션창에서 바로 선택 후 구매가 가능합니다.
좁은 공간에 배치하기 위한 사이즈 조절 시 반드시 공간 사이즈를 확인해주시고 2cm 정도의 여유를 갖고 가구를 제작하는 게 좋습니다.
전자렌지나 광파오븐 등을 수납하기 위한 가구 주문 제작 시 전자제품 모델번호를 말씀해주시는 게 좋습니다.
사이즈 변경 시 사용되는 목재 산출 내역에 따라 견적이 다를 수 있으니 원하는 사이즈를 말씀해주셔야 정확한 견적을 드릴 수 있습니다.
Check! 주문제작 문의 전 [주문제작]게시판을 참고해주세요.
고객님께서 원하시는 무엇이든 친절하고 빠른 상담을 도와드리겠습니다.
인빌스는 원하는 색상으로 제작이 가능합니다.
색상 변경은 상품 상세페이지 하단의 색상표를 확인하시고 상품 구매 옵션창에서 바로 선택 후 구매가 가능합니다.
상판 색상, 다리 색상 외 서랍 앞판, 문짝 프레임 색상 등 부분적으로 원하는 색으로 변경도 가능합니다.
(부분적으로 색상 변경을 원하시면 주문서 작성 시 메모란에 적어주시거나 문의게시판으로 남겨주세요.)
인빌스 색상표 외 색상으로 제작도 가능하나 이 경우 제작기간이 더 소요될 수 있습니다.
(사진으로 보내주신 색상은 해상도에 따라 다소 차이가 생길 수 있으며 페인트회사, 색상명으로 주문해 주시는 게 좋습니다.)
인빌스는 수제작 원목가구 전문 브랜드로 모든 상품은 주문 후 상품을 제작하는 기간과 상품이 배송되는 기간이 소요됩니다.
상품 별 제작기간은 각 상품 상세페이지에 영업일(일요일,공휴일 제외) 기준으로 명시하고 있습니다.
제작 완료 후 상품별 배송방법에 따라 배송이 시작되며 배송방법은 상품 상세페이지에서 확인할 수 있습니다.
화물택배 상품은 제작완료 후 1~3일(영업일 기준) 이내 수령이 가능하며 상품 발송 후 문자를 보내드립니다.
직접배송 상품은 제작완료 후 지역별 배송 일정에 따라 1~5일(영업일 기준)이내 수령이 가능하며 제작기간 중 자세한 배송일정을 상의드립니다.
Check! 단, 상품 손상을 방지하기 위해 우천시에서 배송이 지연될 수 있습니다. (배송지연 시 사전고지)
상품의 퀄리티 뿐만 아니라 최대한 빠른 제작과 배송으로 고객님의 만족을 위해 언제나 최선을 다하겠습니다.
화물택배 상품은 정확한 배송일 지정이 불가하며, 인빌스 직배송 상품은 배송일 지정이 가능합니다.화물택배는 상품발송 후에 영업일 기준 1일~3일정도 소요됩니다.
고객님께서 원하는 날에 상품 출고는 가능하나 이후 조정은 해당 지역 담당 기사님과 조율이 필요합니다.
인빌스 직배송은 지역별 배송 일정에 따라 배송/설치를 해드리고 있습니다.
배송일 지정은 주문하실 각 상품 제작기간에 5일을 더한 날로부터 지정할 수 있으며 주문 전 고객센터로 문의주세요.
품질보증기간은 구입일로 부터 1년 이내 이며, 보증기간 내 A/S는 무상으로 진행됩니다.
단, 보증기간 내에라도 고객 부주의로 인한 A/S는 소정의 비용이 발생할 수 있습니다.
A/S 신청은 인빌스 고객센터을 통해 접수하실 수 있습니다.
Check! 소품, DIY 반제품은 A/S가 불가합니다.
인빌스의 모든 상품은 주문제작 상품으로 주문 후 단순변심에 인한 교환 및 반품이 불가합니다.
단, 제품 하자 및 배송중 파손에 인한 교환 및 반품이 가능합니다. 제품 파손 및 하자로 인한 교환 및 반품은 제품을 수령한 날로 부터 3일 이내 고객센터로 접수 후 가능합니다.
제품 파손 및 하자로 인한 교환 및 반품 시 발생하는 모든 배송관련 비용은 판매자(인빌스)가 부담합니다.Check! 주문제작 상품으로 단순변심에 인한 교환 및 반품이 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
세금계산서는 주문서 작성 시 발행이 가능합니다.
세금계산서는 사업자만 신청하실 수 있습니다.
주문서에서 세금계산서 신청양식을 작성한 후 이메일(tax@haimcorp.com)로 사업자등록증사본을 보내주셔야 발행이 가능합니다.
Check! 고객센터를 통한 세금계산서 신청은 배송 완료일로부터 다음달 10일까지만 요청하실 수 있습니다.
현금영수증은 주문서 작성 시 발행이 가능합니다.
현금영수증은 1원 이상의 현금성 거래에 대해 발행됩니다.
현금영수증 발행 금액에 적립금 사용액은 포함되지 않습니다.
현금영수증 발행 취소의 경우는 시간 제한이 없습니다.
현금영수증이나 세금계산서 중 하나만 발행 가능합니다.
Check! 인빌스 고객센터를 통해서도 입금 확인일로부터 48시간 이내 발행신청을 할 수 있습니다.
(발행신청 기간제한 현금영수증은 국세청 정책에 따라 변경 될 수 있습니다.)
입금 내용은 자동 프로그램으로(1~2시간 이내) 확인됩니다.
입금이 확인되면서 고객님께 자동으로 문자를 발송해 드리고 있습니다.
주문 금액과 입금 금액이 다르거나 주문서에 작성하신 입금자 성함이 다른 경우 자동 확인이 되지 않으므로 고객센터로 연락해주세요.Check! 미 입금 상태로 5일이 지나면 자동으로 주문 취소 처리됩니다.
인빌스 온라인 쇼핑몰 상품 주문방법을 알려드릴게요~
1. 각 코너 상품분류(카테고리)에 들어갑니다.
2. 원하는 상품의 이미지나 상품명을 클릭합니다.
3. 상품의 상세설명을 꼼꼼히 확인 후 "장바구니" 혹은 "구매버튼"을 클릭합니다.
4. 장바구니에 담은 상품은 "주문버튼"을 눌러주세요.
5. 주문/구매 버튼을 누르면 주문서가 나옵니다. 주문서를 작성한 후 결제방법에 따라 "결제하기"를 클릭합니다.
6. 주문서 작성 후 결제를 진행하면 최종 주문이 완료됩니다.Check! 위 절차가 번거롭다 하시면 고객센터(070-4222-4500)로 전화 주문도 가능합니다.
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면 주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.
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