배송안내
인빌스는 수제원목가구 주문제작 전문 브랜드로 모든 상품은 주문 후 상품을 제작하는 기간과 상품이 배송되는 기간이 소요됩니다.
상품별 제작기간과 배송기간을 확인 후 염두에 두어 주문해주세요. [제작기간은 해당 상품 상세설명 참조]
배송지역
전 지역 [제주도 및 도서산간 지역은 배송이 불가하거나 추가요금이 발생할 수 있으니 주문 전 문의해주세요]
배송방법
상품 종류와 수량, 크기에 따라 화물택배와 인빌스 직배송으로 합니다. [배송방법은 해당 상품 상세설명 참조]
배송기간
화물택배 상품은 제작완료 / 발송 후 1~3일(영업일 기준) 이내 수령이 가능합니다. [발송문자알림]
직접배송 상품은 제작완료 후 지역별 배송 일정에 따라 1~5일(영업일 기준) 이내 수령이 가능합니다. [배송일 사전고지]
배송비용
배송방법 및 배송지역, 가구의 무게와 부피에 따라 차등 착불 배송비가 적용됩니다. [배송비용은 해당 상품 상세설명 참조]
기타안내
엘리베이터, 통로 등이 협소하여 사다리차 사용 시 운임비용은 소비자 부담입니다.
상품 손상을 방지하기 위해 우천시에는 배송이 지연될 수 있습니다. [배송지연 시 사전고지]
품질보증 및 교환 / 반품
품질보증기간
품질보증기간은 구입일로 부터 1년 이내이며 보증기간 내 A/S는 무상으로 진행됩니다.
단, 보증기간 내에라도 고객 부주의로 인한 A/S는 소정의 비용이 발생할 수 있습니다.
[ 소품류, DIY 재료, 반제품은 제품의 특성상 A/S가 불가합니다. ]
교환 및 반품 규정
주문제작 상품으로 제품 파손 및 하자를 제외하고 단순변심에 인한 교환 및 반품이 불가합니다
제품 파손 및 하자로 인한 교환 및 반품은 제품을 수령한 날로 부터 3일 이내 고객센터로 접수 후 가능합니다.
제품 파손 및 하자로 인한 교환 및 반품 시 발생하는 모든 배송관련 비용은 판매자(인빌스)가 부담합니다.
모니터 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 생길 수 있으며 이는 교환 및 반품 사유에 해당되지 않습니다.
원목의 특성상 수축과 팽창으로 인한 변형, 변색, 갈라짐은 제품의 하자가 아니며 이는 교환 및 반품 사유에 해당되지 않습니다.
원목의 특성 및 주의사항
원목의 특성
원목은 기후변화에 따라 실내습도가 높으면 수분을 흡수하고 건조하면 수분을 방출하면서 실내습도를 조절하게 되어 공기의 질을 개선하고 쾌적한 환경을 만들어 줍니다.
이러한 수축/팽창을 거듭하는 과정에서 음이온을 방출하며 공기중의 각종 곰팡이와 세균의 서식억제, 아토피, 피부염, 감기예방, 천식완화 등의 효과뿐만 아니라 시각적, 정서적으로도 안정감을 줍니다.
계절변화에 따라 원목이 수축/팽창하는 과정에서 변형이 생길 수 있으며 일정기간이 지나면 안정화됩니다. 이는 제품의 하자가 아닌 천연 원목만의 자연스러운 현상으로 교환 및 반품, A/S 사유에 해당되지 않습니다.
[ 팽창기 : 봄 - 여름, 수축기 : 가을 - 겨울 ]
원목가구 관리 및 주의사항
가구에 이물질이 묻었을 경우 마른 천으로 바로 닦아주세요.
장시간의 직사광선을 피하고 지나치게 건조하거나 습하지 않도록 관리해주세요.
냉 난방기구, 가습기 등 과도한 사용은 실내의 습기, 건조에 의해 제품이 변형, 변색이 될 수 있습니다.
뾰족하거나 날카로운 물체는 가구의 손상을 유발하므로 주의해주세요.
가구 이동 시 끌거나 밀지 말고 2인 이상 함께 들어서 이동 후 수평을 유지하여 배치해주세요.
가구 배치 시에는 벽에서 2~5cm 정도 거리를 두어 배치하는 것이 좋습니다.
상품문의
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